Política de privacidad de Picvana

1. Información que tratamos

Fotos e instrucciones que envía. Cuando inicia una edición, la foto que eligió o tomó (reducida en su dispositivo, como máximo unos 2048 px en el lado largo) y cualquier instrucción breve que haya escrito se suben mediante una conexión cifrada (HTTPS). Se usan únicamente para producir el resultado que pidió.

Un identificador aleatorio del dispositivo. En el primer inicio, la App crea un ID aleatorio (un UUID) que no está vinculado a su nombre, número de teléfono ni ID de publicidad. Lo usamos para contar su cupo gratuito y el uso de la suscripción, prevenir abusos y asociar sus compras.

Registros de uso. Por cada edición, nuestro servidor guarda el ID de la solicitud, el identificador del dispositivo, el modo de edición, el número de imágenes, una marca de tiempo y si tuvo éxito, para contar correctamente los cupos y reembolsar las ediciones fallidas. Los registros de nuestro servidor contienen el mismo tipo de metadatos técnicos (modo, versión de plantilla, número de resultados, duración, código de error, coste). Nunca contienen su foto ni el texto que escribió.

Dirección de red. Su dirección IP se usa en memoria para limitar la frecuencia de solicitudes. Solo se guarda un hash con clave, cuya clave cambia cada día, junto con un contador diario, y se elimina pasado ese día.

Compras. Las suscripciones las venden Apple (App Store) o Google (Google Play); nunca recibimos los datos de su tarjeta. Usamos RevenueCat para verificar el estado de su suscripción. El identificador del dispositivo de la App se usa como su ID de usuario en RevenueCat, y RevenueCat recibe los registros de compra de la tienda e información básica del dispositivo (como la versión del sistema operativo y de la App).

Denuncias que envía. Si denuncia un resultado de IA, recibimos el motivo elegido, el modo de edición, la versión de la plantilla y cualquier nota que haya escrito. La foto no se envía con la denuncia.

Correo electrónico. Si nos escribe, recibimos su dirección de correo y lo que escriba, y lo usamos solo para responderle.

2. Información que permanece en su dispositivo

Su historial de ediciones (la foto original y sus resultados) se guarda solo dentro de la App en su dispositivo. Las entradas se eliminan automáticamente pasados 30 días o cuando hay más de 100, y puede eliminar cualquier entrada o borrar todo el historial en cualquier momento en la App (Ajustes → Borrar historial). Las imágenes que guarda van a su fototeca y quedan bajo su control.

La App solicita acceso a la cámara solo para tomar una foto dentro de la App y usa el selector de fotos del sistema para que elija una foto. Al guardar un resultado, solicita permiso para añadirlo a su fototeca.

3. Procesamiento con IA y destinatarios de sus datos

Cloudflare, Inc. aloja nuestro servidor (Cloudflare Workers) y procesa las solicitudes en nuestro nombre.

xAI (el modelo de imágenes Grok) recibe su foto y la instrucción a través de nuestra pasarela de API y devuelve la imagen generada. Según sus condiciones de API, puede conservar los datos de las solicitudes durante un tiempo limitado con fines de seguridad y control de abusos. No le enviamos su identificador de dispositivo ni ninguna otra información sobre usted.

RevenueCat, Inc., Apple y Google tratan los datos de suscripción y compra según lo descrito arriba.

No vendemos su información personal, no la compartimos con fines publicitarios y no usamos sus fotos para entrenar modelos de IA. Podemos divulgar información si la ley lo exige.

4. Tratamiento transfronterizo

Nuestro servidor y nuestros proveedores operan en varios países, incluidos los Estados Unidos, por lo que su información puede tratarse fuera del país o región donde vive (incluso fuera de China continental). Solo transferimos lo necesario para los fines anteriores, mediante conexiones cifradas, a proveedores obligados por contrato a protegerla. Al usar las funciones de IA tras el aviso en la App, usted acepta este tratamiento.

5. Cuánto tiempo conservamos la información

Fotos e instrucciones de texto: no se guardan en nuestros servidores; existen en memoria solo mientras se procesa la solicitud. Contadores de uso e identificador del dispositivo: se conservan mientras sean necesarios para respetar su cupo gratuito y sus suscripciones, y se eliminan cuando nos lo pida. Los registros de solicitudes se limitan a los 50 más recientes por dispositivo. Direcciones de red con hash: se eliminan a diario. Registros del servidor: Cloudflare los conserva unos días. Denuncias: conservamos las 2000 más recientes. Correos de soporte: el tiempo necesario para atender su solicitud.

6. Base jurídica y su consentimiento

Solo tratamos su foto después de que acepte el procesamiento con IA en la App; puede retirar ese consentimiento en cualquier momento en Ajustes (Procesamiento de fotos con IA), tras lo cual no se sube ninguna foto. El resto del tratamiento es necesario para prestar el servicio que pidió y la suscripción que compró, para cumplir la ley, o se basa en nuestro interés legítimo en prevenir abusos.

7. Sus derechos

Según donde viva, puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión o una copia de su información personal, retirar su consentimiento u oponerse al tratamiento o limitarlo. Los datos locales pueden eliminarse directamente en la App o desinstalándola. Para los datos del servidor (contadores de uso vinculados al identificador del dispositivo), escríbanos a support@cyofun.com indicando el ID del dispositivo que aparece en Ajustes; lo verificaremos y responderemos en un plazo de 15 días hábiles. Instrucciones paso a paso y qué se elimina: Eliminar sus datos. Las suscripciones se pueden cancelar en su cuenta de App Store o Google Play. También puede presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

8. Menores

La App no está dirigida a menores. Los menores de 14 años (o de la edad mínima exigida en su país) solo deben usarla con el consentimiento de su madre, padre o tutor. No recopilamos a sabiendas información personal de menores; si cree que un menor nos ha enviado información, contáctenos y la eliminaremos. No suba fotos de otras personas, incluidos menores, sin tener derecho a hacerlo.

9. Seguridad

Usamos cifrado en tránsito, no guardamos copias de sus fotos, almacenamos solo lo indicado arriba y restringimos el acceso a nuestros sistemas. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero trabajamos para proteger su información y le notificaremos a usted y a las autoridades cualquier brecha según lo exija la ley.

10. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política; la fecha de entrada en vigor indicada arriba cambiará y los cambios importantes se anunciarán en la App. Preguntas o solicitudes: support@cyofun.com, CyoFun (Luoyang Chuangyou Interactive Information Technology Co., Ltd., 洛阳创游互动信息技术有限公司), Luoyang, provincia de Henan, China.