Picvana 데이터 삭제

1. 휴대폰의 데이터 삭제(즉시)

편집 기록(원본 사진과 결과)은 기기의 앱 안에만 저장됩니다. 삭제 방법: 앱 열기 → 설정 → 기록 지우기. 하나만 삭제하려면 기록을 열고 해당 편집을 탭한 다음 삭제를 탭하세요.

더 이상 업로드되지 않게 하려면 설정 → AI 사진 처리를 끄세요. 앱을 삭제하면 무작위 기기 ID를 포함한 모든 로컬 데이터도 삭제됩니다. 사진 보관함에 저장한 사진은 직접 삭제할 때까지 남아 있습니다.

2. 서버 측 데이터 삭제 요청

1) 앱에서 설정 → 기기 ID를 열고 탭하여 ID를 복사하세요.

2) 제목을 "Picvana data deletion request"로 하여 support@cyofun.com로 이메일을 보내고 본문에 기기 ID를 붙여 넣으세요. 다시 설치하면 새 ID가 만들어지므로 앱을 삭제하기 전에 보내 주세요.

3) 당사는 이메일로 확인하고 요청을 받은 날로부터 15영업일 이내에 삭제를 완료합니다. 기기 ID만 있으면 되니 사진이나 신분증은 보내지 마세요.

3. 삭제되는 항목

삭제: 기기 ID와 연결된 무료 이용량 및 사용량 카운터, 편집 요청 기록(요청 ID, 편집 모드, 이미지 수, 시간, 결과. 최근 50건까지만 보관), 앱에서 보낸 콘텐츠 신고, 그리고 해당 ID로 RevenueCat이 당사를 위해 보관하는 고객 기록.

처음부터 저장하지 않으므로 삭제할 것이 없음: 사진과 입력한 텍스트 지시. 이는 결과를 만들기 위해 메모리에서 처리될 뿐 당사 서버에 저장되지 않습니다.

보관: Apple 또는 Google이 자체 정책에 따라 보관하는 구매 및 구독 기록, 그리고 법률에 따라 당사가 보관해야 하는 기록(예: 결제 관련 세무 및 회계 기록). 데이터를 삭제해도 구독은 해지되지 않으므로 먼저 App Store 또는 Google Play 계정에서 해지하세요. 활성 구독이 있는 경우 해당 사용량 카운터는 기기가 아닌 스토어 구매에 속하며, 구독이 끝난 후 요청하시면 삭제됩니다.

4. 보관 기간

요청이 없으면 데이터는 개인정보 처리방침에 설명된 기간 동안만 보관됩니다. 로컬 기록은 30일 후(또는 100건 초과 시) 자동 삭제되고, 해시된 네트워크 주소는 매일 삭제되며, 사진이나 텍스트를 포함하지 않는 서버 로그는 7일 이내에 자동 만료되고, 사용량 카운터는 무료 이용량과 구독 제공에 필요한 동안 보관됩니다.

삭제 요청 후 위 데이터는 15영업일 이내에 당사의 운영 시스템에서 삭제되며, 호스팅 제공업체(Cloudflare)의 복구용 저장소에 남은 사본은 그 후 30일 이내에 만료됩니다.

5. 문의

CyoFun(洛阳创游互动信息技术有限公司, Luoyang Chuangyou Interactive Information Technology Co., Ltd.), 중국 허난성 뤄양시. 이메일: support@cyofun.com.