删除你在焕片 Picvana 的数据

一、删除手机上的数据（立即生效）

你的编辑历史（原图和结果）只保存在你手机上的本应用内。删除方法：打开应用 →设置→清空历史记录。删除单条记录：打开历史记录，点开该作品，再点删除。

如需停止任何上传，请关闭“设置 → AI 照片处理授权”。卸载应用也会删除它的全部本地数据，包括随机设备 ID。你保存到系统相册的图片会一直保留，直到你自己删除。

二、申请删除服务器端数据

1）在应用内打开“设置 → 设备 ID”，点按即可复制。

2）发送邮件至 support@cyofun.com，主题写“焕片数据删除申请”，并在正文中粘贴你的设备 ID。请在卸载应用前发送，因为重新安装后会生成新的 ID。

3）我们会通过邮件确认，并在收到申请后 15 个工作日内完成删除。我们只需要设备 ID，请不要发送照片或身份证件。

三、会删除哪些数据

会删除：与你的设备 ID 关联的免费额度和用量计数；你的编辑请求记录（请求 ID、编辑模式、图片数量、时间和结果，每台设备最多保留最近 50 条）；你在应用内提交的内容举报；以及 RevenueCat 为我们以该 ID 保存的客户记录。

从不保存，因此无需删除：你的照片和你输入的文字指令。它们只在生成结果时于内存中处理，不会保存在我们的服务器上。

会保留：Apple 或 Google 按其自身政策保存的购买和订阅记录，以及法律要求我们保存的记录（例如付款相关的税务和会计记录）。删除数据不会取消订阅，请先在 App Store 或 Google Play 账户中取消。如果你的订阅仍然有效，其用量计数属于该笔商店购买而非设备，会在订阅结束后按你的申请删除。

四、保存期限

如果你没有提出申请，数据只按隐私政策所述期限保存：本地历史记录 30 天后（或超过 100 条时）自动删除；IP 哈希每日删除；服务器日志（从不包含照片或你的文字）在 7 天内自动过期；用量计数在兑现免费额度和订阅所需的期间内保存。

提出删除申请后，上述数据会在 15 个工作日内从我们的在线系统中删除，托管服务商（Cloudflare）恢复存储中的残留副本会在此后 30 天内过期。

五、联系我们

CyoFun（洛阳创游互动信息技术有限公司），中国河南省洛阳市。邮箱：support@cyofun.com。